首先需要确认信用卡账户的资金是否已经扣款成功了，如果扣款成功了就需要在收款方找原因，可能是用户的结算卡没有进行绑定，就会导致资金无法成功到账;也可能是因为信用卡使用不规范，导致交易被暂停;也可能是由于系统维护到账的交易延迟到账。